市文旅集团组织开展讲解技能提升专题培训班

　　7月2-4日，市文旅集团组织开展讲解技能提升专题培训班，特邀南京科技馆优秀讲师团队进行授课。本次培训采用专题讲座、互动研讨、实地演练、现场点评等多种形式，文旅集团、西游集团相关版块负责人，市科协、市民防馆、清江浦区、洪泽区、淮安区相关从业人员共计100余人参加。

集团总经理董清作开班讲话

　　“优秀的讲解员应具备哪些基本礼仪？”“如何撰写个性鲜明、生动有趣的讲解词？”……培训中，周洋、罗丹、杜曼蓉老师结合多年从业经验，分别围绕《讲解礼仪与技巧》《讲解词撰写》和《基于科普资源的实践活动开发和分享》等主题为参训人员传经送宝、指点迷津，授课内容涉及讲解员的素养、讲解技巧、讲解词撰写、讲解礼仪与接待、情景示范等内容，既有基础教学又有提升技巧，既有理论高度又有实践深度。

　　在交流分享环节，三位老师详细解答了学员们关于“如何将‘历史’讲得生动有趣”“如何克服讲解时的紧张情绪”“面对不同类型的游客如何调整讲解策略”等方面问题，为大家进一步提升业务技能、接待能力和服务水平打下坚实基础。

参训人员纷纷表示，培训紧密结合工作实际，大家都获益匪浅，在今后的工作中将不断增强专业素养，讲述好淮安品牌故事，提升淮安对外的知名度和美誉度，助力淮安文旅产业高质量发展。